Vše o nákupu

Obchodní podmínky

V průběhu objednávkového procesu budete vyzváni k vyplnění kontaktních a dodacích údajů, které jsou podmínkou úspěšného vyřízení objednávky a dodání zboží. Vaše údaje nebudou poskytnuty dalším osobám.

Vaše kontaktní údaje a e-mailová adresa zůstanou registrovány v naší databázi. Na Váš e-mail Vám budeme pravidelně posílat informace o nových produktech a akčních nabídkách v našem e-shopu. Pokud budete chtít vyřadit Vaše údaje z naší databáze, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu infantia@seznam.cz.

Dodání a platby

Po celé České republice posíláme zboží na dobírku prostřednictvím soukromé dopravní společnosti PPL. Kurýr společnosti Vás bude před dodáním objednaného zboží telefonicky kontaktovat a domluví si s Vámi přesný čas předání. Kurýrovi pak uhradíte i doběrečnou částku. Dobírka zahrnuje částku za zboží a za poštovné a balné.

Zboží Vám bude doručeno zpravidla do 2 dnů od objednání zboží.

Poštovné

Poštovné a balné po celé ČR činí 70 Kč. Při nákupu nad 800 Kč je poštovné a balné zdarma, pokud bude balík zaslán v rámci ČR.

Zasílání na Slovensko

Na Slovensko Vám doručí balík kuryrní služba DHL do 48 hodin.

Poštovné a balné je 90 Kč a při objednávce nad 1200 Kč je zdarma.

Cenu za balík zaplatíte řidiči v Eurech dle aktuálního kurzu.

Reklamace

Pokud zjistíte na Vašem zboží závadu způsobenou vadou materiálu nebo nedbalostí při výrobě, pošlete nám zboží s kopií dokladu o nákupu na naši adresu. Na kopii dokladu prosím stručně popište důvod uplatnění reklamace. Vaši reklamaci obratem posoudíme a budeme Vás kontaktovat pro její vyřízení.

Adresa pro zasílání reklamací:

"Reklamace", Infantia, s.r.o., Plachty 515/12, 634 00 Brno

Vrácení a výměna

Při nákupu přes internetový obchod můžete zboží do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu vrátit nebo požadovat výměnu. Zboží nesmí být použité nebo poškozené. K zasílanému zboží prosím vždy připojte kopii dokladu o nákupu.

V případě výměny uveďte na kopii dokladu o nákupu, za jaký model, barvu a velikost chcete zaslané zboží vyměnit. Při výměně zboží zákazník hradí poštovné.

V případě vrácení zboží uveďte, jakým způsobem chcete, abychom Vám vrátili peníze, zda poštovní poukázkou nebo převodem na účet (uveďte číslo Vašeho účtu). Vracená částka nezahrnuje částku za poštovné.

Adresa pro zasílání zboží na výměnu nebo vrácení:

"Výměna" ("Vrácení"), Infantia, s.r.o., Mínská 58, 616 00 Brno